ZUS zawsze wysyła korespondencję, na ostatni wskazany przez klienta adres. Jeśli jest on nieaktualny, to korespondencja może trafić w niepowołane ręce. A to wiąże się z ryzykiem naruszenia naszych praw i wolności, które są związane z udostępnieniem danych osobowych zawartych w korespondencji.

– To właśnie przepisy prawa zawarte w art. 41 Kodeksu postępowania administracyjnego mówią o tym, że w toku postępowania strony oraz ich przedstawiciele i pełnomocnicy mają obowiązek zawiadomić organ administracji publicznej o każdej zmianie swojego adresu, w tym adresu elektronicznego. W razie zaniedbania tego obowiązku doręczenie pisma pod dotychczasowy adres ma skutek prawny — Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

Dane adresowe są dla ZUS-u bardzo istotne. Korespondencję, którą wysyłamy do naszych klientów, Zakład kieruje na ostatni wskazany adres. Oznacza to, że jeśli jest on nieaktualny, to mimo tego, że adresat jej nie odbierze, będzie ona doręczona skutecznie i wszelkie następstwa wynikające z jej dostarczenia będą obciążały adresata. – Dlatego niezwykle ważne jest, aby zgłaszać nam każdą aktualizację miejsca pobytu, w tym także zmianę adresu elektronicznego – tłumaczy rzeczniczka.


Nie w każdej sytuacji zmiany adresu dokonujemy osobiście w ZUS. Osoby, które posiadająpłatnika składek nie zgłaszają zmiany danych do ZUS-u tylko do swojego płatnika (tj. np. do pracodawcy, zleceniodawcy).

Jeśli do załatwiania spraw w swoim imieniu klient upoważni przedstawiciela lub pełnomocnika, to osoba ta staje się stroną w postępowaniu z ZUS. Wówczas również przedstawiciel lub pełnomocnik ma obowiązek informować Zakład o zmianie adresu do doręczeń korespondencji, w tym także adresu elektronicznego.

Brak aktualnego adresu może skutkować tym, że z korespondencją może zapoznać się osoba do tego nieuprawniona. Wówczas istnieje ryzyko naruszenia praw i wolności związanych z udostępnieniem danych osobowych zawartych w korespondencji. A to może spowodować szkody materialne i niematerialne, w tym tak poważne jak kradzież tożsamości, nadużycia lub naruszenie dobrego imienia.

ZUS województwa podlaskiego