Od dziś w Podlaskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia uruchomiliśmy „cichą godzinę” 

– mówi Maciej Bogdan Olesiński Dyrektor Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Białymstoku.

Jest to czas przeznaczony na załatwienie sprawy przez osoby ze szczególnymi potrzebami zwłaszcza w spektrum autyzmu, dla których duża liczba dźwięków może być uciążliwa. W trakcie tej godziny w naszej sali obsługi klientów ograniczamy bodźce wzrokowe i słuchowe poprzez przyciemnienie świateł, wyciszenie telefonów i drukarek, wyłączenie komunikatów głosowych oraz ekranów LCD. Zwracamy także uwagę, aby rozmowy prowadzone przez pracowników i klientów odbywały się w sposób cichy i nie zakłócający spokoju osób ze szczególnymi potrzebami. 

– dodaje Maciej Bogdan Olesiński Dyrektor Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia.

„Cicha godzina”

W każdy wtorek od godziny 14:00 do 15:00 w siedzibie głównej Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia panują specjalne warunki dla osób ze spektrum autyzmu, dla których duża liczba dźwięków może być uciążliwa.

Dłuższa „cicha godzina”

Osoby ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunowie mogą także skorzystać z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi. Taką wizytę można zarezerwować korzystając ze strony internetowej Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia lub dzwoniąc na Telefoniczną Informację Pacjenta – 800 190 590.

Rezerwacja dłuższej „cichej godziny”:

Ø  klikamy w link https://www.nfz-bialystok.pl/rezerwacja_wizyty/

Ø  wybieramy opcję „cicha godzina”

Ø  wybieramy datę wizyty

Ø  wybieramy godzinę wizyty

Ø  podajemy adres e-mail, na który otrzymamy potwierdzenie wizyty

Ø  akceptujemy regulamin i gotowe.

„Cicha godzina” to po mobilnej pętli indukcyjnej i zapewnieniu tłumacza języka migowego on line kolejny krok, który podjęliśmy w procesie ułatwienia komunikacji osób ze szczególnymi potrzebami z pracownikami Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia.

– mówi Maciej Bogdan Olesiński Dyrektor Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia.

Podlaski Oddział Wojewódzki NFZ