W poniedziałek, 21. grudnia weszły w życie zmiany w prawie telekomunikacyjnym, informuje portal money.pl. Właścicieli telefonów komórkowych ucieszy z pewnością fakt, że umowę z operatorem będzie można wypowiedzieć zdalnie i kończy się automatyczne przedłużanie umów.
Zmiany w prawie telekomunikacyjnym stanowią pierwszy etap wdrożenia w Polsce Dyrektywy ustanawiającej Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej.
Abonenci wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych mogą dokonać przez e-mail, bez konieczności wizyty w oddziale czy wysyłania dokumentów listem poleconym.
Operatorzy mają też obowiązek poinformowania klienta o wpłynięciu i potwierdzeniu takiego wypowiedzenia.
Znikną też automatyczne przedłużenia umów. Do tej pory operator nie miał obowiązku informowania klienta o tym, że jego umowa się kończy i zostaje automatycznie przedłużona.
Według nowych przepisów firmy muszą skontaktować się z klientem na minimum 30 dni przed końcem umowy i poinformować go o sposobach jej rozwiązania, a także przedstawić najkorzystniejsze pakiety.
|Bart,
źródło: money.pl/gospodarka/zmiany-w-telekomunikacji
Loading ...
Jak potrzebowałem pomocy to zamiast pomocy otrzymałem kopa od pań z Augustowskiego MOPS-u..mam ZERO szacunku dla tych osób.
Już niedługo akcja się kończy, więc warto brać udział. Zawsze to lepiej wiedzieć jaki mamy stan zdrowia. U mnie wszystko…
Równie dobrze można było zerwać asfalt i wyłożyć całą drogę kamieniami od Augustowa aż po Raczki jak za starych dobrych…
To jest totalne klamstwo ze od paru lat czynsz nie wzrastal ja mam wszystkie podwyzki od czasow pandemii
Oby nie. Są inne potrzeby w mieście niż budowa kładki. Kładka tylko po to żeby lokalny restaurator mógł wybudować lokal…