W poniedziałek, 21. grudnia weszły w życie zmiany w prawie telekomunikacyjnym, informuje portal money.pl. Właścicieli telefonów komórkowych ucieszy z pewnością fakt, że umowę z operatorem będzie można wypowiedzieć zdalnie i kończy się automatyczne przedłużanie umów.
Zmiany w prawie telekomunikacyjnym stanowią pierwszy etap wdrożenia w Polsce Dyrektywy ustanawiającej Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej.
Abonenci wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych mogą dokonać przez e-mail, bez konieczności wizyty w oddziale czy wysyłania dokumentów listem poleconym.
Operatorzy mają też obowiązek poinformowania klienta o wpłynięciu i potwierdzeniu takiego wypowiedzenia.
Znikną też automatyczne przedłużenia umów. Do tej pory operator nie miał obowiązku informowania klienta o tym, że jego umowa się kończy i zostaje automatycznie przedłużona.
Według nowych przepisów firmy muszą skontaktować się z klientem na minimum 30 dni przed końcem umowy i poinformować go o sposobach jej rozwiązania, a także przedstawić najkorzystniejsze pakiety.
|Bart,
źródło: money.pl/gospodarka/zmiany-w-telekomunikacji
Loading ...
Przepiękny koncert!!!!
Była wspaniała zabawa prowadzona przez równie wspaniałe młode konferansjerki!!!!!
O tylko w Augustowie święto niepodległości obchodzi się razem ze świętem zmarłych, dziwne.
Tomasz Andrukiewicz jest prezydentem Ełku, a nie Andruszkiewicz. Andruszkiewicz to … nie wspomnę kto.
Ta nędzna jałmużna 20 tysi od Truskolasego dla Natalii Kaczmarek za brązowy medal olimpijski to ma być godna gratyfikacja finansowa…