W poniedziałek, 21. grudnia weszły w życie zmiany w prawie telekomunikacyjnym, informuje portal money.pl. Właścicieli telefonów komórkowych ucieszy z pewnością fakt, że umowę z operatorem będzie można wypowiedzieć zdalnie i kończy się automatyczne przedłużanie umów.
Zmiany w prawie telekomunikacyjnym stanowią pierwszy etap wdrożenia w Polsce Dyrektywy ustanawiającej Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej.
Abonenci wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych mogą dokonać przez e-mail, bez konieczności wizyty w oddziale czy wysyłania dokumentów listem poleconym.
Operatorzy mają też obowiązek poinformowania klienta o wpłynięciu i potwierdzeniu takiego wypowiedzenia.
Znikną też automatyczne przedłużenia umów. Do tej pory operator nie miał obowiązku informowania klienta o tym, że jego umowa się kończy i zostaje automatycznie przedłużona.
Według nowych przepisów firmy muszą skontaktować się z klientem na minimum 30 dni przed końcem umowy i poinformować go o sposobach jej rozwiązania, a także przedstawić najkorzystniejsze pakiety.
|Bart,
źródło: money.pl/gospodarka/zmiany-w-telekomunikacji
Loading ...
To jest totalne klamstwo ze od paru lat czynsz nie wzrastal ja mam wszystkie podwyzki od czasow pandemii
Oby nie. Są inne potrzeby w mieście niż budowa kładki. Kładka tylko po to żeby lokalny restaurator mógł wybudować lokal…
Cieszę się że problem jest w końcu zauważony ! Należy zacząć liczyć wilki i zastanowić się jaką politykę powinniśmy podjąć…
Dzień dobry, jak rozwija się sytuacja w sprawie budowy kładki.czy budowa zacznie się w 2026?
Osobiście naprawdę polecam uczyć się na żywo w innym kraju, sam nauczyłem się w ten sposób hiszpańskiego, zajęło to trochę…